Made on
Tilda
1. Оператор и область действия
Оператор персональных данных — Мельник Евгений Игоревич, проект ХК45. Электронная почта: xk45@ya.ru, телефон: +7 921 888-89-16. Настоящая политика относится к обработке обращений через сайт xk45.ru и при последующей связи по запросу пользователя.
2. Цели обработки
Рассмотреть обращение, связаться с пользователем, уточнить задачу по ремонту квартиры, санузла или отдельным работам, подготовить предложение, согласовать состав, стоимость и возможный выезд. Если пользователь решит заключить договор, необходимые для его подготовки и исполнения данные обрабатываются на соответствующем основании.
3. Какие данные обрабатываются
В форме запрашиваются имя (необязательно), телефон и вид работ (если выбран). В обращение также входят страница отправки, отметка согласия и сведения о поступлении заявки. При дальнейшем общении пользователь может добровольно сообщить почту, сведения об объекте, план, фотографии и содержание задачи. Не следует передавать через форму данные третьих лиц без необходимого основания.
4. Основания и действия с данными
Обращения через форму обрабатываются на основании отдельного согласия пользователя. Возможные действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа обработчикам по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без них в пределах указанной цели.
5. Платформа и получатели
Формы сайта и учёт обращений работают на платформе Tilda.ru и в Tilda CRM. Для этих целей данные обрабатываются по поручению Оператора АО «Тильда Паблишинг» и привлечёнными им для работы серверов АО «Селектел» и ООО «Яндекс.Облако» в необходимом объёме. Условия изложены в поручении на обработку персональных данных Тильды. При самостоятельном обращении пользователя по электронной почте или через мессенджер также применяются условия соответствующего сервиса.
6. Срок хранения и защита
Данные обращения хранятся не дольше, чем требуется для достижения цели, либо до отзыва согласия, если не существует другого законного основания продолжать обработку. После прекращения основания данные подлежат удалению или обезличиванию в установленном порядке. Доступ к обращениям должен предоставляться только лицам, которым он необходим для работы с запросом. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных.
7. Права пользователя и отзыв
Пользователь может запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие. Для обращения напишите на xk45@ya.ru. Укажите имя и телефон или почту, использованные в обращении, чтобы можно было определить относящиеся к вам данные. Не направляйте избыточные сведения. Запрос рассматривается в порядке и сроки, установленные законодательством.
8. Реклама и публикация
Отправка заявки не означает согласия на рекламные рассылки, публикацию персональных данных или их распространение. Для таких действий требуется самостоятельное основание.
9. Изменения
Актуальная редакция размещается на этой странице. При изменении целей, состава данных или используемых сервисов порядок обработки и тексты форм должны быть актуализированы. Редакция от 15.10.2026.